Ker poslovna rast, pri večini izmed delujočih akterjev na trgu, zahteva komuniciranje, smo se v tokratnem prispevku o veščinah komuniciranja, pogovarjali s podjetjem ETC Adriatic, ki deluje na področju organizacije team building eventov, specializiranih tudi za krepljenje veščin komuniciranja.

Komuniciranje je veščina, ki mnogim med nami dela preglavice, posebej kadar želimo, da sogovorniki sledijo naši razlagi in sprejmejo naše ideje. Zato s sogovornikom vedno vzpostavite dober komunikacijski stik, naj bo vaša tema predavanja komuniciranje na splošno, ali pa komunikacija na delovnem mestu, mogoče letni razgovor z zaposlenimi, poslovno komuniciranje ali izobraževanje zaposlenih. Vedno si vzemite čas za komunikacijski stik, preden začnete podajati svoje misli in ideje, saj se lahko v nasprotnem primeru znajdete v neprijetni situaciji. Mnogi programi, ki učijo komunikacijske spretnosti, vedno poudarjajo prvo načelo, ki drži v komuniciranju. Vedno vzpostavite dober stik! Kako to storimo? Najprej se držite osnovnega bontona, se pravi, da svoje sogovornike vljudno pozdravite , se poskusite vživeti v njihova čustva in jim vedno postavite kakšno vljudno in vzpodbudno vprašanje.

Komuniciranje zahteva poznavanje nekaj pravil – s sogovornikom vedno vzpostavite dober komunikacijski stik

Dober komunikacijski stik je veščina, ki jo v vsakdanjem življenju pogosto vsi uporabljamo. Spontano jo uporabljamo v družbi ljudi, s katerimi se dobro počutimo in se z njimi pogovarjamo o temah, ki nas vse zanimajo. Situacija pa se lahko hitro spremeni, če komunikacija poteka med ljudmi, ki se med seboj ne poznajo, ali pa jih druži samo  poslovno komuniciranje. Težava lahko nastane tudi takrat, ko poskušate druge ljudi prepričati o svojih idejah in jih navdušiti za sodelovanje ali sodelovanje. V takšni stresni situaciji, se pogosto zgodi, da pozabite na osnovno načelo dobrega komuniciranja, na dober stik.

komuniciranje

Nekaj nasvetov, kako vzpostaviti dober komunikacijski stik

Dobra in učinkovita komunikacija med dvema sogovornikoma je takrat, ko sta v neposrednem stiku in se njuna govorica telesa in besede, ki jih izgovarjata, popolnoma ujemata. Ko nagovorite svojega sogovornika, bodite pozitivno naravnani in takoj boste imeli več možnosti, da mu boste všeč! Cilji komuniciranja so vedno usmerjeni v to, da dosežete nekakšen dogovor. Če se pogovor odvija v okolju, kjer je hrup in razne druge motnje, je bolje da sestanek prestavite na bolj ugoden čas, ko se vam bo sogovornik lahko v miru posvetil. Sogovornika vedno vljudno pozdravite in takoj vzpostavite očesni stik, pomembno pa je tudi to, da uskladite svojo telesno govorico z njegovo. Med pogovorom vključite svojo empatijo in se poskusite vživeti v čustveno stanje sogovornika. Z upoštevanjem teh drobnih nasvetov, se bo vaše komuniciranje kmalu precej izboljšalo.

Viri:

Norman Peale, Moč pozitivnega mišljenja