KAKŠNA JE NAKUPNA POT STRANKE IN KAKO SE TE POTI S ČASOM SPREMINJAJO?

Ali vas zanima, kakšna je nakupna pot stranke, ki kupuje vaše izdelke? Ste vedeli, da stranke spreminjajo način raziskovanja in kupovanja izdelkov  in se “gibljejo” zunaj trženjskega lijaka?

Opisali vam bomo, kako naj se tržniki odzivajo na nova poti radovednih strank!

Kaj si vsi želimo? Doseči potencialne stranke v trenutkih, ki najbolj vplivajo na njihove odločitve. 

NAKUPNA POT STRANKE – DOBRO PREMIŠLJEN NAČRT

Marketing že od nekdaj išče trenutke ali “touch pointe”, ko so potrošniki odprti za nakup. Te trenutke so bile dolga leta razumljene s prispodobo “lijaka” – potrošniki začnejo razmišljati o potencialnih blagovnih znamkah (širši konec lijaka), marketing je zato usmerjen takrat na tiste, ki metodično zmanjšujejo število potencialnih znamki in se premikajo skozi lijak, na koncu pa pridejo do ene blagovne znamke – do nas, ki so jo izbrali za nakup. 

Danes pa koncept lijaka ne zajame vseh stičnih točk in ključnih dejavnikov nakupa, ki so posledica razmaha izbire izdelkov in digitalnih kanalov ter pojava vse bolj zahtevnega in dobro obveščenega potrošnika. 

Potreben je bolj izpopolnjen pristop, ki bo tržnikom pomagal.. Ta pristop imenujemo pot odločanja stranke.

KAKO NAKUPNA POT STRANKE VPLIVA NA NAŠ POSEL?

Obstajajo tri kritična področja, na katerih bo potrošnik sprejel odločitev, ki bi lahko vplivala na vaše podjetje. V fazi iskanja informacij bo potrošnik poiskal vire informacij, za katere meni, da so zaupanja vredni. 

Nedavna študija podjetja RetailDive je pokazala, da 87 % današnjih potrošnikov to pot zdaj začne na spletu tako, da si ogleda priporočila svojih prijateljev in sledilcev v družabnih medijih, skupaj z zaupanja vrednimi uredniškimi blagovnimi znamkami in spletnimi pregledi.  

Menite, da vam stranke zaupajo? Potem pa ste na zelo dobri poti!

Po tej fazi ocenjevanja se bo potrošnik zavezal blagovni znamki in sprejel odločitev o nakupu. Nekateri tržniki so menili, da se tu postopek konča, vendar temu ni tako. Danes bolj kot kdaj koli prej ni mogoče podcenjevati pomena pozitivne izkušnje po nakupu za sklenitev zvestobe. 

S pomočjo vsebinskega marketinga, brand awareness – a, dobrega CX/UX-a, spletnega oglaševanja in premišljene nakupne poti stranke bo vaš posel še naprej rasel – če pa imate kakršnekoli dvome, lahko se na nas obrnite in skupaj poiščemo rešitev!

KAJ JE SEO ČLANEK IN KAKO GA NAPISATI?

SEO članek je del pisnih spletnih vsebin, kot je na primer objava na spletnem blogu, ki je na vašem spletnem mestu prikazana kot stran z edinstvenim naslovom URL – “landing page”. Članek SEO izobražuje, obvešča in/ali zabava vaše ciljno publiko s strokovnim znanjem in kakovostjo.

Največja spretnost SEO članka je, da je optimiziran tudi za iskalnike, tako da ima večje možnosti, da se uvrsti na prvo stran rezultatov iskanja. In to si vsi želimo, kaj ne?

3 RAZLOGE, ZAKAJ NAPISATI VSAJ EN SEO ČLANEK

Ali razmišljate, da bi začeli s SEO-tom, ampak niste dovolj prepričani? preberite 3 razloge, zakaj napisati SEO optimizirano vsebino lahko že danes:

1. SEO VSEBINE SO GOOGLOVO BISTVO:

Spletne strani, vključno s članki, so tisto, kar iskalniki, kot je Google, shranjujejo v svoj indeks. Ko nekdo izvede iskanje, iskalnik analizira njegovo željo in jo primerja z najustreznejšimi indeksiranimi elementi. Brez teh spletnih strani Google ne bi imel kaj prikazati uporabnikom v svojih rezultatih iskanja.

1. GOOGLOV ALGORITEM NI DOVOLJ PAMETEN – DAJMO MU POMAGATI!

Čeprav je Googlov algoritem zelo, ZELO pameten, ni še dovolj in rabi našo pomoč. Organsko iskanje v povprečju poganja več kot 50 odstotkov prometa na spletni strani (pri podjetjih B2B pa celo do 64 odstotkov). Organsko iskanje je odgovorno tudi za 59 odstotkov prihodkov v primerjavi z drugimi kanali. Članek SEO je optimiziran (SEO optimizacija) za iskanje, tako da lahko pomaga iskalnikom bolje razumeti, o čem je tema (več o tem najdete v Googlovih smernicah za spletne skrbnike). S tem se poveča možnost, da bo članek obravnavan kot relevanten za poizvedbo in se bo prikazal na prvi strani rezultatov iskanja.

1. VAŠA CILJNA PUBLIKA BO SREČNA

Članki SEO lahko vodijo do ponovnih obiskov vašega spletnega mesta, daljšega časa na vašem spletnem mestu za ogled drugih vsebin in konverzij.

Ustvarjanje privlačne in uporabne vsebine bo verjetno vplivalo na vaše spletno mesto bolj kot katerikoli drugi dejavniki, obravnavani tukaj. Uporabniki prepoznajo dobro vsebino, ko jo vidijo, in bodo verjetno želeli k njej napotiti druge uporabnike. To lahko storite z objavami na blogih, storitvami družabnih medijev, elektronsko pošto, forumi ali na druge načine. Organski ali ustni odmev je tisto, kar pomaga graditi ugled vašega spletnega mesta pri uporabnikih in Googlu, in le redko pride brez kakovostne vsebine.

KAKO NAPISATI SEO ČLANEK?

Za pisanje članka SEO potrebujete vsaj dve stvari:

• profesionalnega pisca in strokovnjaka na temo. (Ali pa lastno željo po pisanju…)
• Orodja SEO, ki lahko zagotovijo podatke, potrebne za optimizacijo vsebine.

Orodja za SEO optimizacijo (na primer Rank Math) vam bodo pomagali optimizirati vsebino – vas opozorijo na pomanjkljivosti teksta, pomagali vam bodo definirati ključno besedo in pazili, da jo uporabite povsod tam, kjer mora bit (meta naslov, meta opis, url…)

Izberite ključno besedo in začnite pisati. Na začetku se ne obremenjujem s tem, kaj vse morate napisat. Probajte samo učinkovito odgovoriti na vprašanja in zanimanja potencialnih strank.

Smo vam pomagali? Za veš o SEO tu lahko obiščete spletno stran podjetja Pro Marketing.